sarovinelutiam

Informações Gerais e Compromisso

A sarovinelutiam, com sede na Estr. do Montalvão nº 41, 6000-050 Castelo Branco, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a privacidade dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro estratégico.

Estamos totalmente comprometidos com o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis aplicáveis de proteção de dados em Portugal e na União Europeia. Esta política foi atualizada em janeiro de 2025 para refletir as nossas práticas atuais e garantir total transparência.

Contacto para questões de privacidade: Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através do email info@sarovinelutiam.com ou pelo telefone +351912955163.

Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de consultoria financeira. A recolha de dados é sempre feita de forma transparente e com base legal adequada.

Dados Fornecidos Diretamente Por Si:

Nome completo, endereço de email, número de telefone e endereço postal
Informações financeiras relevantes para consultoria (rendimentos, despesas, objetivos financeiros)
Dados de identificação necessários para cumprimento de obrigações legais
Preferências de comunicação e feedback sobre os nossos serviços
Informações partilhadas durante consultas e sessões de planeamento

Dados Recolhidos Automaticamente:

Informações técnicas sobre o dispositivo utilizado (tipo, sistema operativo, navegador)
Dados de navegação no nosso website (páginas visitadas, tempo de permanência)
Endereço IP e localização geográfica aproximada
Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador

Nunca recolhemos dados sensíveis desnecessários e limitamos a recolha ao estritamente necessário para prestar os nossos serviços de forma eficaz e cumprir as nossas obrigações legais.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços de consultoria financeira e cumprimento de obrigações legais. Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados para fins comerciais não autorizados.

Prestação de Serviços

Utilizamos os seus dados para fornecer consultoria financeira personalizada, desenvolver planos estratégicos adaptados às suas necessidades e manter comunicação sobre os nossos serviços.

Comunicação e Suporte

Para responder às suas questões, fornecer suporte técnico, enviar informações importantes sobre os nossos serviços e manter-se informado sobre desenvolvimentos relevantes.

Melhoramento dos Serviços

Analisamos dados agregados e anonimizados para melhorar a qualidade dos nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades e otimizar a experiência do utilizador.

Cumprimento Legal

Para cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro, incluindo requisitos de identificação de clientes e prevenção de branqueamento de capitais.

Todas as utilizações dos seus dados baseiam-se em bases legais válidas sob o RGPD, incluindo consentimento, execução contratual, cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos devidamente equilibrados com os seus direitos de privacidade.

Partilha e Transferência de Dados

A sarovinelutiam nunca vende os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informações apenas em circunstâncias específicas e sempre com as devidas proteções de privacidade implementadas.

Quando Partilhamos Dados:

Com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar o nosso negócio (sempre sob contratos de proteção de dados rigorosos)
Para cumprimento de obrigações legais ou resposta a solicitações de autoridades competentes
Em caso de reestruturação empresarial, sempre garantindo continuidade da proteção dos seus dados
Com o seu consentimento explícito para fins específicos que lhe tenham sido claramente comunicados

Transferências Internacionais: Quando necessário transferir dados para fora da União Europeia, utilizamos apenas prestadores certificados e implementamos salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Todos os nossos parceiros e prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões elevados de proteção de dados que implementamos internamente.

Os Seus Direitos e Como Exercê-los

Como titular de dados, tem direitos importantes sob o RGPD. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos simples e transparentes.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos e com quem os partilhamos.

Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos. Responderemos no prazo de 30 dias.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para si ou para outro prestador de serviços num formato estruturado e legível por máquina.

Como Exercer os Seus Direitos:

Envie um email detalhado para info@sarovinelutiam.com especificando o direito que pretende exercer
Contacte-nos por telefone através do +351912955163 durante o horário comercial
Envie uma carta registada para o nosso endereço: Estr. do Montalvão nº 41, 6000-050 Castelo Branco
Para verificação de identidade, poderemos solicitar documentação adicional

Respondemos a todos os pedidos no prazo máximo de 30 dias. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança Técnicas:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando padrões da indústria
Firewalls avançadas e sistemas de deteção de intrusão
Autenticação multi-fator para acesso a sistemas críticos
Monitorização contínua de segurança e auditorias regulares
Backups seguros e procedimentos de recuperação de desastres

Medidas Organizacionais:

Formação regular em proteção de dados para todos os colaboradores
Políticas internas rigorosas de acesso e manuseamento de dados
Avaliações de impacto na proteção de dados para novos processos
Contratos de proteção de dados com todos os prestadores de serviços

Notificação de Violações: Em caso de qualquer violação de segurança que possa afetar os seus dados pessoais, notificaremos as autoridades competentes dentro de 72 horas e, quando aplicável, informaremos diretamente os titulares afetados.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos e para satisfazer requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro.

Dados de Clientes Ativos

Mantemos os dados enquanto mantiver uma relação comercial connosco e durante o período necessário para fornecer suporte pós-serviço.

Dados Financeiros

Documentos financeiros são retidos por um período mínimo de 7 anos após o término da relação comercial, conforme exigido pela legislação portuguesa.

Dados de Marketing

Dados utilizados para comunicações de marketing são mantidos até retirar o consentimento ou por um máximo de 3 anos desde a última interação.

Dados Técnicos

Logs do sistema e dados técnicos são automaticamente eliminados após 12 meses, exceto quando necessários para investigações de segurança.

Eliminação Segura: Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando técnicas que impedem qualquer possibilidade de recuperação.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Pode controlar o uso de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o website
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre das suas escolhas e preferências
Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer publicidade mais relevante (apenas com o seu consentimento)

Gestão de Cookies: Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou contactando-nos diretamente. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.

Menores e Proteção Infantil

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a adultos com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados pessoais de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas. Os pais ou encarregados de educação que acreditem que o seu filho nos forneceu informações pessoais devem contactar-nos imediatamente.

Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Todas as alterações significativas serão comunicadas com antecedência adequada.

Data da última atualização: Janeiro de 2025

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. Continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.

Política de Privacidade